Le persone in tutto il paese possono ora iscriversi al registro nazionale "non chiamare" che impedirà ai telemarketing di chiamare. Molti stati hanno le proprie liste Do Not Call e l' Arizona è uno di quegli stati.
Ecco le risposte ad alcune domande comuni sul registro nazionale "non chiamare":
Come faccio a registrarmi
Tutti nel paese possono iniziare la registrazione per il registro "non chiamare" online. C'è anche un numero verde per la registrazione "non chiamare".
Chiama il numero 1-888-382-1222. Se ti registri per telefono, dovrai chiamare dal numero di telefono che desideri registrare nel sistema. Fai attenzione alle società che ti offrono di registrarti a pagamento. Puoi farlo da solo e non ci sono costi per iscriversi a questo registro.
Devo registrarmi di nuovo ogni anno?
No. Supponendo che il tuo numero di telefono non cambi, la tua registrazione per la lista "non chiamare" è buona. Puoi rimuovere il tuo numero dal registro "non chiamare" in qualsiasi momento.
Quelle fastidiose chiamate si interrompono immediatamente?
Scusa no. Le società di telemarketing sono tenute a controllare l'elenco ogni 90 giorni per aggiornare i propri file. All'avvio, quindi, potresti non notare molta diminuzione nelle chiamate di telemarketing fino a settembre o ottobre.
Cosa succede se chiamano ancora?
La Federal Trade Commission, che controlla il registro nazionale "non chiamare", perseguirà le società che ignorano la legge.
Possono essere multati $ 11.000 per ogni chiamata che fanno che viola la legge. Dopo i primi 90 giorni di funzionamento del sistema, se si ricevono ancora chiamate di telemarketing indesiderate, sarà possibile presentare un reclamo con FTC online o chiamando un numero verde.
Attenzione: c'è una truffa che circola su persone che ti contattano per cercare di indurti a dare loro informazioni personali in cambio di assistenza nella segnalazione di venditori di telemarketing e presumibilmente facendoti dei soldi per farlo.
Quindi non ricercherò mai più un'altra chiamata per tutto il tempo in cui vivo, giusto?
Non è esattamente come funziona. Alcune società sono esenti dalla legge. Ad esempio, le aziende con cui hai avuto rapporti commerciali possono chiamarti fino a 18 mesi dopo il tuo ultimo acquisto o pagamento. Anche se ci fosse una relazione e l'azienda legalmente chiamata, si potrebbe chiedere alla società di non chiamare di nuovo, e devono rispettare. A proposito, questo è vero se sei nel registro "non chiamare" o no.
Ci sono anche altre eccezioni, come le compagnie aeree, le compagnie telefoniche interurbane e le compagnie assicurative. Ciò che questa legge è stata progettata per fare è stato quello di impedire a quelle compagnie di telemarketing di chiamarti, e dovrebbe farlo.
Alcune notizie più incoraggianti
Anche se non si è registrati per l'elenco "non chiamare", la nuova regola di vendita per il telemarketing dovrebbe contribuire a eliminare alcuni altri fastidi. Ad esempio, ti accorgi che stai rispondendo spesso al telefono e non c'è niente se non un qualche tipo di blocco meccanico? Ciò accade perché i telemarketing hanno sistemi di selezione automatica e il sistema sta chiamando anche se potrebbe non esserci un operatore per rispondere alla chiamata e parlare con te.
Ora, i telemarketing saranno necessari per collegare la chiamata a un rappresentante di vendita entro due secondi dal momento in cui si dice "ciao". Se non sollevano il telefono, è necessario riprodurre un messaggio registrato per comunicarti chi sta chiamando e il numero di telefono da cui chiama.
La registrazione non può essere un passo di vendite. Un'altra regola utile per i consumatori è quella che specifica che un telemarketer sarà tenuto a trasmettere il proprio numero di telefono e, se possibile, il loro nome, al servizio di identificazione del chiamante. Questa regola impiegherà un anno per entrare in vigore. Ciò contribuirà notevolmente a garantire l'applicazione della legge, dal momento che avrete un numero di telefono per presentare un reclamo se ritenete che la chiamata sia stata una violazione della legge esistente.