Flying Ryanair era un'avventura piena di sorprese (a volte pericolose). Soprattutto perché i passeggeri non potevano essere disturbati a controllare i termini e le condizioni, e si aspettavano un servizio come in prima classe, durante il periodo di massimo splendore di PanAm ... no, su Ryanair si vola in Irlanda (e in tutta Europa e Nord Africa ) con senza fronzoli. Quindi aspettati di meno e non rimarrai deluso /
Ryanair - Chi sono?
Ryanair è una delle più grandi compagnie aeree del mondo in termini di numero di passeggeri e una delle compagnie aeree a basso costo o senza fronzoli.
Spinto dai profitti e offrendo un servizio di base, è una vacca da mungere per i suoi azionisti e un'alternativa economica per i viaggiatori a corto raggio.
Quali servizi fornisce Ryanair?
Solo voli a corto raggio nella regione europea e mediterranea - a volte verso aeroporti che non avresti immaginato di esistere. In Irlanda un certo numero di aeroporti sono serviti da Ryanair , dove Dublino è l'hub più utilizzato.
La flotta di Ryanair è composta esclusivamente da jet Boeing 737, a pieno regime. Questi sono ben mantenuti e generalmente abbastanza nuovi (in termini di tempo, con un numero elevato di decolli e atterraggi), il loro layout di cabina è massimizzato per il profitto. Ciò significa che non ci sono posti comodi, spazio per le gambe basse e l'intrattenimento di bordo costituito dagli assistenti di volo che vendono snack, merci e biglietti della lotteria.
Ti aspetti i problemi con Ryanair?
Sì e no - tutto dipende dalla tua capacità di leggere e digerire le informazioni nel 95% dei casi.
Ryanair, ad esempio, dichiara di volare a Francoforte, in Germania, l'aeroporto reale è Hahn (ex base aerea USAFE, un buon viaggio in autostrada di novanta minuti da Francoforte), causando confusione per i viaggiatori con problemi geografici. Anche il sistema di prenotazione e di determinazione dei prezzi online di Ryanair richiede la massima attenzione, altrimenti è possibile optare per extra non richiesti o incorrere in costi aggiuntivi.
Quest'ultimo è stato migliorato negli ultimi anni, ma è comunque necessario prestare attenzione.
Le mie personali esperienze di viaggio con Ryanair sui voli per la Germania, il Regno Unito, l'Ungheria e l'Italia erano come previsto: un volo economico in posti accettabili (ma non eccessivamente comodi), in tempo, i bagagli illesi. Per il prezzo pagato, non ho potuto chiedere di più.
Critica di Ryanair - Garantito?
"Il volo Ryanair è stato terribile!" "Perché?" "Mi hanno fatto pagare un caffè!" Non posso fare a meno di dispiacermi per chi paga noccioline per un volo in tutta Europa, e poi si lamenta del prezzo di acquistare un pacco di noccioline a bordo. Come tutte le compagnie aeree a basso costo, Ryanair offre un servizio senza fronzoli ad un prezzo interessante. Se vuoi degli extra, li paghi. O volare con un'altra compagnia aerea in Irlanda. Dov'è il problema?
Quindi, quali sono le principali critiche mosse contro Ryanair?
- Prezzi e pubblicità Ryanair : vero, Ryanair pubblicizzerà prezzi bassi e occasionalmente non riuscirai a trovare un volo adatto alle tue esigenze a questo prezzo. Non tutti?
- Restrizioni ai bagagli Ryanair - Ryanair ha l'obiettivo di ridurre a zero il bagaglio da stiva per risparmiare sui costi, i gestori di bagagli e l'infrastruttura costano denaro, più bagaglio ha bisogno di più carburante. Il bagaglio al check-in sarà soggetto a spese e non vi è alcuno sforzo per nascondere questo fatto. Ma con 10 kg di bagaglio a mano e una borsa aggiuntiva la maggior parte dei passeggeri dovrebbe essere ben coperta.
- Chiusure per il check-in Ryanair - gli sportelli per il check-in che servono i voli Ryanair vengono interrotti esattamente nel momento in cui ti viene detto che lo fanno, una semplice questione di capire che quando Ryanair dice "mezz'ora", intendono 30 minuti. Nonostante sia una compagnia irlandese, Ryanair non è gestita con l'etica felice-di-fortuna di "Ah, shure, andrà bene!"
- Ryanair In-Flight Catering - nessun punto di discussione sulla qualità gastronomica di cibo e bevande sui voli Ryanair, avrei fatto meglio, ho anche avuto peggio. Molte persone continuano a lamentarsi del fatto che Ryanair addebiti effettivamente per cibo e bevande. Caffè e panini semplicemente non fanno parte del prezzo del volo, superandoli.
- Ryanair Sales Pitches e PR Spins : volare Ryanair può essere come guardare un canale di home shopping a tarda notte, anche a breve distanza da Dublino a Glasgow. Ti verranno offerti tutti i tipi di cose a "ottimi prezzi", compresi i biglietti della lotteria. A seconda dell'umore e della visione della vita, ciò può essere divertente o fastidioso.
- Imbarco prioritario - l'imbarco prioritario (addebitato come extra) è utile solo se vuoi essere certo che il bagaglio a mano sia vicino a te durante il volo. Con posti assegnati è diventato quasi obsoleto.
- Nazionalità degli assistenti di volo Ryanair - qui entriamo in un territorio pericoloso, in quanto le critiche a Ryanair in Irlanda e nel Regno Unito menzionano spesso il fatto che gli assistenti di volo sono "stranieri" con una buona conoscenza della lingua inglese. Mentre è vero che molti usano un inglese accentato molto pesante, per un non madrelingua questo non sarebbe molto diverso da un accento del Connemara. A volte non posso fare a meno di chiedermi se tutto questo discorso non riguardi più la xenofobia che altro.
- Il CEO di Ryanair Michael O'Leary e le sue acrobazie pubblicitarie - suore danzanti, intimo come copricapo, reclinato in una navicella del motore, presentazione di un servizio di "letti e pompini", o utilizzo di tutto e di tutti da Carla Bruni o dei trafficanti di droga falliti all'11 settembre per le sue acrobazie pubblicitarie, O'Leary è il Simon Cowell dell'industria aerea. L'uomo che ami odiare. Se Ryanair vendesse un bersaglio con la sua faccia, potrebbe essere un bestseller. Poi di nuovo il carattere quasi faustiano di O'Leary e il comportamento spesso odioso possono essere tranquillamente ignorati quando stai sborsando un semplice soldato per un volo. E lui non è seduto vicino a te in ogni caso (anche se potrebbe caricare i bagagli in un pizzico, un vero CEO pratico).