Strategie di viaggio economiche per ottenere aggiornamenti gratuiti delle camere

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Fai più richieste

Con un'eccezione, non ho mai ricevuto aggiornamenti gratuiti della stanza senza fare richieste. Quanto più chiedi, migliori saranno le tue possibilità.

Non illuderti: quelle possibilità sono piuttosto ridotte, che tu lo chieda al Trump International Hotel and Tower di Chicago o in un hotel a quattro stelle molto frequentato in una città più piccola. Ma a volte, la persistenza paga.

Non confondere la persistenza con il pestering. Chiedere 21 volte e infastidire tutti, dall'operatore dell'hotel al direttore generale, non è né una buona strategia né una buona educazione.

Tuttavia, ci sono tre occasioni in cui un'indagine educata sulle opportunità di aggiornamento può essere efficace.

Il primo dovrebbe essere fatto quando si effettua la prenotazione. La seconda richiesta arriva quando confermi il tuo soggiorno con l'hotel un giorno o due prima dell'arrivo. Il terzo dovrebbe venire al momento del check-in.

Quando arrivi alla scrivania, sanno che vuoi aggiornamenti gratuiti e che sei stato persistente ma non odioso. Sei un viaggiatore di budget realistico. Fai clic su "Avanti" e considera quel realismo in un contesto diverso.

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Spara per un obiettivo realistico

La foto sopra è stata scattata in un hotel a quattro stelle a Milano. All'arrivo, ho ricevuto un upgrade gratuito della camera senza averlo richiesto. In effetti, questa stanza era protetta con un'offerta di Priceline .

L'hotel non era affollato quel giorno e stavamo restando solo per una notte. Dopo aver sentito dell'upgrade, avremmo voluto prenotare per due o tre notti.

Ma avremmo ricevuto l'upgrade di questa camera per un soggiorno di tre notti? Probabilmente no.

Quando spari per l'aggiornamento, devi capire che i soggiorni più lunghi ridurranno le probabilità di successo. Probabilmente non era possibile per l'hotel vendere questa bella suite di Milano la notte del nostro arrivo, ma nel corso di tre giorni, probabilmente avrebbero avuto qualcuno disposto a pagare per questo. Quindi sii realistico: chiedi aggiornamenti gratuiti per la camera per soggiorni brevi.

Fai clic su "Avanti" e considera un altro obiettivo importante: la flessibilità.

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Avere un programma flessibile

Viaggiatori di bilancio con orari flessibili ottengono tutti i vantaggi. Segnano gli sconti dell'ultimo secondo su cabine di crociera , offerte di voli e soggiorni in resort. Sono anche più propensi a ritirare gli upgrade gratuiti in quella conveniente proprietà del centro.

Se sviluppi un buon rapporto con la gestione che è essenziale per questi aggiornamenti, potresti scoprire che la notte del tuo arrivo è occupata e un upgrade altamente improbabile. Ma se la direzione dice qualcosa di "troppo male non verrai la prossima settimana", sei pronto a cambiare i tuoi piani?

Ovviamente, ci sono molte volte in cui le date del viaggio non sono interamente a nostra scelta. Ma se hai il lusso di piani di viaggio flessibili, fai notare in una delle tue richieste che se le date proposte non funzionano, sei disposto a prendere in considerazione date alternative.

Fare clic su "Avanti" e leggere ulteriori informazioni su come organizzare tale pianificazione flessibile.

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Aggiornamenti off-peak e giorno della settimana

Gli aggiornamenti gratuiti delle camere sono più frequenti quando ci sono molte stanze vuote. Scegli una data di arrivo che aumenti le tue probabilità di successo.

Pensa a questo: i giorni fuori-picco sono i migliori. Se c'è un evento nell'area che crea una forte domanda per le camere d'albergo, verrai rifiutato per l'aggiornamento di una stanza.

Pensa anche ai giorni feriali e ai fine settimana. Nelle località turistiche come quella che vedi nella foto, potresti scoprire che i giorni della settimana sono il momento perfetto per fare la tua richiesta, dato che molti viaggiatori prenotano i fine settimana di tre giorni. In questo resort nel cuore di Panama , i mesi estivi sono anche momenti non di punta per una visita.

In un hotel del centro che si rivolge ai viaggiatori d'affari, potrebbe essere vero il contrario. Un sacco di stanze vuote sono possibili nei fine settimana, ma durante la settimana quei guerrieri della strada delle spese stanno riempiendo ogni stanza disponibile.

Se aiuti un manager a riempire le stanze vuote in orari non di punta, inizi a creare una buona volontà che può essere premiata. Fai clic su "Avanti" e leggi altro.

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Contatti positivi con l'hotel

Cosa rende felici i manager degli hotel?

La risposta più ovvia è un cartello "senza posto vacante". Ma ci sono altri aspetti del settore alberghiero che sono importanti.

Un feedback positivo da una buona permanenza che può essere inoltrato al top management dell'azienda è sempre un bene prezioso. Le recensioni degli hotel pubblicate sui siti di social media hanno un effetto simile.

Sia chiaro: non ti sto suggerendo di adulare qualcuno che non lo merita. Non scambiare una recensione positiva fasulla per futuri aggiornamenti gratuiti della camera.

Ma se ti piace il tuo soggiorno, fallo sapere a qualcuno per iscritto. Di 'loro che tornerai in zona e che probabilmente tornerai per un'altra visita. Tale feedback è molto apprezzato. Molte volte, i manager vedono per lo più commenti negativi, perché le persone felici tendono a lasciare tranquillamente. La tua nota potrebbe risaltare e dare un'impressione positiva.

L'hotel ha un programma di fidelizzazione? Se è così, unisciti a esso. Di solito non costa nulla e segnala che sei interessato a diventare un cliente abituale. Come nel caso di frequenti volantini nel settore del trasporto aereo, gli ospiti frequenti dell'hotel sono valutati e talvolta premiati.

Fai clic su "Avanti" e considera quale tipo di stanza dovresti prendere in considerazione.

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Prenotare camere di fascia media

Prenotare una camera di fascia media in una struttura a quattro stelle aumenta le possibilità di upgrade.

Questa affermazione potrebbe non andare troppo d'accordo con i viaggiatori in economia, che di solito cercano la camera meno costosa e fanno anche i sopralluoghi extra . È una buona strategia che aggiunge valore al tuo viaggio, ma potresti cadere sul retro della linea di aggiornamento.

Se sei in gestione alberghiera e cerchi un ospite per l'aggiornamento, sceglierai qualcuno che ha fatto una prenotazione Priceline o se è andato in una piccola stanza? O hai intenzione di iniziare la tua considerazione con le prenotazioni di camera di fascia media?

Questa è una linea guida piuttosto che una regola. Come ho detto, una volta sono stato trasferito in una suite su una prenotazione di Priceline. Succede. Ma prenotare una suite di fascia media aumenterà le possibilità di essere aggiornato all'attico.

Fai clic su "Avanti" e considera i tempi migliori per il check-in.

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Check-in dopo, ma non troppo tardi

Molti hotel permetteranno ai nuovi ospiti di fare il check-in già a partire dalle 15:00. Può essere una grande comodità.

Ma ti stai avvicinando alla reception per un upgrade gratuito della camera. A quell'ora, potrebbero non avere ancora un quadro chiaro delle prenotazioni di quella particolare sera.

Le persone si presentano tardi o per niente. Gli ospiti che cambiano piano cammineranno cercando una stanza. Alle 3 del pomeriggio, c'è ancora qualche incertezza nella maggior parte delle notti.

Aspettare un paio d'ore prima di fare il tuo ingresso è un'idea migliore. Farai la tua terza e ultima richiesta per un upgrade gratuito della camera. Entro la prima serata, la direzione sarà in una posizione migliore per effettuare la chiamata.

Importante: non aspettare troppo tardi. A volte il direttore dell'hotel va a casa per la sera, lasciando un assistente a prendere decisioni. Quella persona potrebbe non essere autorizzata ad aggiornarti, ed è improbabile che chiamino il manager a casa per il permesso.

Fai clic su "Avanti" e considera di più sulla natura umana di questa richiesta.

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Conteggi di cortesia

La foto sopra è stata scattata in una suite premium all'interno del Sofitel St. James, uno dei migliori hotel di Londra. Capi di stato e animatori di stelle hanno passato la notte qui. Ottenere un upgrade gratuito a una suite come questa sarà difficile, se non addirittura impossibile.

Ma sei determinato a provare. Assicurati solo che la tua determinazione sia ammantata di cortesia.

Il personale dell'hotel è addestrato per essere professionale e anche privo di emozioni nei rapporti con gli ospiti. Ma non illuderti. Sono umani e non amano affrontare le persone difficili più di te.

Il motivo per cui ricevono questo addestramento è che i viaggiatori stressati tendono ad essere schietti e persino maleducati. Gli addetti alla reception dell'hotel assorbono una discreta quantità di abuso, così come i gestori dell'hotel che devono occuparsi in definitiva di queste situazioni. Come viaggiatori, tutti istintivamente urlano "Voglio parlare con il manager" quando le cose non stanno andando bene.

Quindi metti un sorriso sul tuo viso e sii in grado di comportarti al meglio quando chiedi aggiornamenti gratuiti. Se la richiesta viene respinta, continua a sorridere e non incolpare la persona che ha appena terminato l'opportunità. Le probabilità sono buone che lui o lei abbia avuto poco a che fare con la decisione finale. Invece, tratta le persone dietro la scrivania con cortesia. È la cosa giusta da fare, e non si sa mai come si potrebbe pagare più tardi la sera quando una suite diventa disponibile e la vostra gentilezza è ancora fresca nella mente di quell'impiegato.

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