Consigli culturali per viaggi d'affari in Giappone

Consigli culturali per il Giappone

Mentre molti viaggi d'affari si svolgono all'interno del paese di una persona d'affari, i viaggiatori d'affari spesso viaggiano anche a livello internazionale. E come ci si potrebbe aspettare, il Giappone è una grande destinazione per i viaggiatori d'affari internazionali. Ma quando si viaggia ovunque per lavoro, incluso il Giappone, è importante per i viaggiatori d'affari capire le potenziali differenze culturali.

Per aiutare i viaggiatori d'affari a comprendere alcune delle differenze culturali che potrebbero aspettarsi visitando il Giappone, ho recentemente intervistato il fondatore e CEO di TripleLights, Naoaki Hashimoto.

Viaggiare era la passione di Hashimoto nella vita prima che diventasse la sua attività. Mentre era ancora uno studente, andò al primo di quella che divenne una lunga serie di avventure avventurose in giro per il mondo. Dopo la laurea al college, Hashimoto ha lavorato presso Accenture, un'azienda leader nel settore dei servizi di consulenza aziendale e tecnologica. Successivamente ha lavorato nelle vendite per un sito portale di viaggi gestito da Recruit Holdings. Nel 2012, Hashimoto ha trascorso nove mesi in un viaggio di scoperta viaggiando in 33 paesi, durante i quali è stato ispirato a creare la propria attività di viaggio. Dopo una scarsa esperienza in Tibet con due guide volontarie che non erano né informate né professionali, ha capito che c'era bisogno di collegare i viaggiatori con guide turistiche professionalmente certificate. Voleva assicurarsi che i viaggiatori d'affari e i turisti potessero acquistare le esperienze di viaggio più coinvolgenti, divertenti ed educative. Così, nel 2013, ha fondato TripleLights.com, un modo semplice per i turisti di trovare le migliori guide turistiche professionali in qualsiasi parte del Giappone.

Nel 2015 TripleLights ha lanciato una guida turistica online, scritta da scrittori giapponesi, per aiutare i viaggiatori d'affari a pianificare i loro viaggi utilizzando le informazioni più accurate e complete disponibili oggi sulle cose da fare e vedere ovunque in Giappone. È una risorsa eccellente per ogni viaggiatore d'affari in Giappone da considerare se vogliono ottenere una comprensione più profonda o più ampia del paese o della cultura giapponese.

Che consigli hai per i viaggiatori d'affari che si recano in Giappone?

• Tieni presente che i giapponesi preferiscono fare affari con persone che conoscono. Coltivare le relazioni personali con gli altri sarà fondamentale per il tuo successo. Cerca di stabilire contatti più in alto possibile nell'organizzazione. Se possibile, usa una persona locale, ben connessa per fare le presentazioni necessarie per te.
• Gli uomini d'affari giapponesi di solito non parlano in modo dettagliato della famiglia o della loro vita personale, in particolare quanti soldi fanno. Ma nel tempo discutendo altri argomenti (esempi sotto), puoi naturalmente imparare di più sulle loro personalità.
• La puntualità è una priorità nella cultura aziendale giapponese. I visitatori dovrebbero arrivare in tempo, o anche 10 minuti. prima di un appuntamento per contribuire a fare una prima impressione favorevole.
• Il ritmo degli affari è preciso e puntuale. La maggior parte dei giapponesi arriva almeno 5 minuti. prima di una riunione programmata. Anche gli eventi sociali aziendali iniziano esattamente in orario e la maggior parte dei giapponesi arriva almeno 15 minuti. in anticipo. Quindi essere in ritardo è guardato dall'alto in basso.
• Gli uomini di solito si inchinano e scambiano i loro biglietti da visita all'inizio della riunione. (Vedi sotto per suggerimenti su inchini).
• L'aspetto e la presentazione dei materiali promozionali sono considerati molto importanti e saranno soggetti a controllo. Posizionare con cura i documenti su un tavolo. Non casualmente mai lanciare o lanciare documenti aziendali su un tavolo.

• Gli uomini d'affari giapponesi possono essere abbastanza attenti allo status, quindi aiuta ad avere almeno un membro del proprio team dalla gestione di livello superiore. Può anche essere un vantaggio ricordare tutti i titoli universitari che hai in corso durante le presentazioni.
• Dopo il lavoro, molti uomini d'affari giapponesi vanno nei bar per conversare, bere e mangiare un aperitivo o un pasto insieme. Quindi, come un americano, ti consigliamo di unirti a loro se sei invitato. Le bevande di solito vengono con del cibo. È un'etica educata per mangiare qualcosa, anche se non sei terribilmente affamato.

Cosa è importante sapere sul processo decisionale?

• I giapponesi spesso evitano di dire "no" direttamente per rispetto, mentre un "no" può essere mascherato dicendo "forse" o "vedremo".
• Di solito, la persona più alta in autorità prende la decisione finale.
• Le decisioni finali sono sempre seguite da un accordo scritto.

Qualche consiglio per le donne?

Molti uomini giapponesi non sono abituati al concetto di "prima donna". Quindi gli uomini non tendono ad aprire le porte alle donne o consentire a una donna di ordinare prima in un ristorante. Tuttavia, non intendono essere scortesi o sciovinisti. Dimostrare offese verbali o visive secondo questa norma culturale non ti aiuterà a condurre affari di successo con i giapponesi.

Qualche consiglio sui gesti?

• Il contatto fisico come stringere la mano non è comune con gli uomini d'affari giapponesi. Invece, è più comune per i colleghi di lavoro giapponesi inchinarsi brevemente quando si salutano o si passano a vicenda. Inchinarsi è un segno di rispetto e cortesia. Quando si inchina, gli uomini devono tenere le mani lungo il lato del corpo, e le donne devono tenere le mani giunte con le braccia dritte davanti ai loro corpi. A meno che tu non voglia scusarti, non alzare le mani a livello del petto in una posizione di preghiera classica.
• Il contatto visivo è meno diretto e minimo, quindi evita di fissarlo.
• Versare il proprio drink, in particolare la birra, è considerato negativo. Quindi aspetta e consenti agli altri di versare il tuo drink per te.
• Uno stile pasto giapponese è Nabe, che condivide una grande pentola di cibo da cui molte persone mangiano. La condivisione dallo stesso piatto è spesso considerata un segno di vicinanza o di conforto tra le persone. Quindi questo è un segnale positivo tra colleghi di lavoro.

Quali sono alcuni buoni suggerimenti per argomenti di conversazione?

• Paesaggi e punti di riferimento giapponesi
• Arte, cultura, storia e animazione giapponesi
• La tua famiglia o lavoro
• Cucina e bevande giapponesi locali
• Sport, in particolare giocatori di baseball e giapponesi nella Major League Baseball negli Stati Uniti, o calciatori e giocatori internazionali giapponesi

Quali sono alcuni argomenti di conversazione da evitare?

• Religione e politica
• Evita di essere troppo diretto o potresti essere percepito come aggressivo o invadente
• Le relazioni del Giappone con la Cina e la Corea