Ogni volta che uno sciopero si profila in una compagnia aerea, l'ansia del passeggero aumenta naturalmente. L'incertezza non è solo tra i passeggeri, ma si estende anche ai dipendenti delle compagnie aeree. In effetti, se chiami una compagnia aerea anche poche ore prima di un possibile sciopero, è probabile che ti venga detto che la linea aziendale è come al solito.
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Cosa deve fare una compagnia aerea durante uno sciopero?
Niente. Non ci sono disposizioni che ti garantiscano nulla in caso di interruzione del lavoro. Qualche volta si avverte in anticipo che potrebbe verificarsi uno sciopero, altre volte si tratta di uno sciopero selvaggio come un malato in cui i dipendenti della compagnia aerea chiamano malati in massa. Detto questo, le compagnie aeree di solito cercano di fare qualcosa per i propri passeggeri.
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Cosa cercherà di fare una compagnia aerea durante uno sciopero per i suoi volantini più frequenti?
Se sei un socio frequent flyer di alto livello, la compagnia aerea probabilmente sta lavorando per riprenotare il tuo viaggio prima ancora di raggiungere un agente. La compagnia aerea vuole mantenere i passeggeri più fedeli e cercherà di accoglierli per primi.
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Che cosa può fare una compagnia aerea durante uno sciopero - Rebooking su altre compagnie aeree
- Durante uno sciopero, una compagnia aerea spesso riprenota le compagnie aeree partner, se lo spazio lo consente. Aspetterai per un lungo periodo al telefono o all'aeroporto, ma una compagnia aerea si rivolgerà alle compagnie aeree partner con lo sciopero di uno sciopero.
- Una compagnia aerea può offrire di riprenotare su compagnie aeree non partner. Questo di solito non si verifica fino a quando tutte le opzioni della compagnia aerea partner non sono state esaurite. Quando stavo riprenotando i passeggeri, alla fine ottenemmo il via libera per utilizzare qualsiasi compagnia aerea purché ci fosse un accordo di biglietteria con loro. Una riprovevole modifica ha coinvolto San Francisco ad Amsterdam e si è conclusa con connessioni a Denver, Chicago, Boston e Londra su 3 compagnie aeree.
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Possibili opzioni per i passeggeri durante uno sciopero - riprenotazione senza commissioni
- Sebbene le compagnie aeree non siano obbligate a fare nulla durante uno sciopero, di solito allentano le regole del loro biglietto. Se uno sciopero non ha effetto su tutti i voli, è probabile che tu possa essere in attesa di altri voli senza tasse, quindi arrivi presto all'aeroporto.
- Allo stesso modo, potresti essere in grado di riprenotare per date di viaggio successive senza commissioni. E se uno sciopero si prolunga, spesso vengono offerti rimborsi senza penalità.
- Sfortunatamente, la compagnia aerea potrebbe non offrire molte opzioni, salva la riprenotazione sul prossimo volo disponibile se il tuo viene annullato . Nei giorni successivi all'11 settembre, alcuni passeggeri non potevano essere ospitati per giorni dopo i loro voli originali l'11 settembre e il 9 dicembre.
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Informazioni durante uno sciopero
Una compagnia aerea può semplicemente pubblicare le proprie polizze / notizie sul proprio sito quando le circostanze cambiano. È sempre una buona idea, durante uno sciopero, controllare il sito web della compagnia aerea.
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Cosa dovresti fare per proteggerti durante uno sciopero aereo?
- Se sei flessibile con le date del tuo viaggio, chiama per vedere se puoi riprenotare. Gli scioperi significano spesso che puoi cambiare il biglietto per viaggi futuri senza commissioni.
- Se non è necessario viaggiare e lo sciopero è più lungo, richiedere un rimborso. Uno sciopero che si trascina porterà una compagnia aerea a concedere rimborsi senza commissioni, poiché anche dopo che i voli sono tornati alla normalità è probabile che ci sia un enorme arretrato di passeggeri perturbati.
- Controlla se la tua assicurazione di viaggio copre le interruzioni della manodopera.
- Controlla le linee aeree partner per verificare se c'è spazio su di loro, e vedere se è possibile riprenotare come potrebbe essere consentito dalla compagnia aerea che colpisce.
- Come ultima risorsa (costoso), prenota un biglietto rimborsabile su un'altra compagnia aerea. Puoi rimborsare il biglietto se non lo richiedi.
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Scioperi e compagnie aeree low cost o charter
Potrebbe essere una generalizzazione, ma le compagnie aeree low cost e charter potrebbero avere meno opzioni poiché di solito non hanno accordi di biglietteria con altre compagnie aeree e potrebbero avere meno servizi per la destinazione verso cui si viaggia.